Politique de Remboursement / Échange de dossard

Politique de remboursement et de report

Remboursement / report pour raison médicale

Sur présentation d’une preuve médicale jusqu’à quatre (4) semaines avant l’événement soit jusqu’au 3 juillet 2021 à 23h59, les options suivantes vous sont offertes :

  • Report à 2022 transférable (frais de course): Certificat cadeau couvrant les frais d’inscription de course (moins les frais TQ et de transaction), valide pour l’édition 2022 du Triathlon de Gatineau, et complètement transférable à une autre personne; ou
  • Remboursement de 75% des frais d’inscription de course (moins les frais TQ et de transaction).

Après cette date, aucun remboursement ne sera offert pour raison médicale.
Toute demande remboursement/report avec preuve médicale doit être adressée à :  inscription@triathlongatineau.ca

 

Annulation de l’événement reliée à la pandémie

Si l’événement devait être annulé à cause de la pandémie, les options suivantes vous seront offertes :

  • Report à 2022 transférable (100% des frais): Certificat cadeau couvrant 100% des frais d’inscription complets incluant les frais de transaction et les frais TQ, valide pour l’édition 2022 du Triathlon de Gatineau, et complètement transférable à une autre personne; ou
  • Remboursement de 50% des frais d’inscription complets, incluant les frais TQ et frais de plateforme.

 

Annulation complète ou partielle de l’événement pour cause de force majeure autre que la pandémie

Si l’événement ou une portion de celui-ci devait être annulé pour une cause de force majeure autre que la pandémie de COVID 19 et incluant sans s’y limiter: phénomène météo, tremblement de terre, incendie, émeute, soulèvement, etc., aucun remboursement ne sera offert.

Autres Motifs

Nous n'offrons pas de remboursement/échange/report pour tout autre motif non détaillé dans la politique.

Politique d'échange de dossard

Les échanges de dossard ou changements de course sont permis jusqu'à la fermeture des inscriptions en ligne en accédant à votre compte sur la plateforme d'inscription  MS1.

Des frais s'appliqueront en cas de changement pour une course plus dispendieuse.