Politique de remboursement et de report – Triathlon de Gatineau

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1. Aucun remboursement
Aucune demande de remboursement ne sera acceptée, sauf dans les cas spécifiés ci-dessous.

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2. Exceptions au remboursement

 

A. Remboursement ou report pour des raisons médicales
En cas de raison médicale, les participants peuvent choisir entre les options suivantes, sur présentation d'une preuve médicale officielle jusqu’à quatre (4) semaines avant l’événement, soit au plus tard le 7 juin 2025 à 23 h 59 :
-Report à une édition future transférable : Un certificat cadeau de la valeur des frais d’inscription (à l'exclusion des frais de Triathlon Québec et des frais de transaction) sera émis. Ce certificat sera applicable pour une édition future du Triathlon de Gatineau et pourra être transféré à une autre personne.
-Remboursement de 75 % des frais d’inscription (à l'exclusion des frais de Triathlon Québec et des frais de transaction, qui ne sont pas remboursables).
Après cette date : Aucun remboursement ni report ne sera offert, et aucune exception ne sera faite.
Procédure : Les demandes doivent être envoyées à inscription@triathlongatineau.ca, accompagnées d'une preuve médicale officielle.

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B. Modification des épreuves en cas de mauvaise qualité de l’eau du lac Leamy
Si la qualité de l’eau du lac Leamy ne répond pas aux normes de sécurité, les épreuves de triathlon seront transformées en duathlon (course à pied – vélo – course à pied), et l'aquathlon sera annulé.
Remboursement complet de l’aquathlon sera offert en cas d’annulation de l’épreuve.

 

C. Annulation ou modification de l’événement pour cause de force majeure
En cas de force majeure (par exemple, conditions météorologiques extrêmes, tremblement de terre, incendie, émeute, etc.), aucun remboursement ne sera offert. L'événement pourrait être annulé ou modifié selon les circonstances.

 

D. Modification du parcours pour assurer la sécurité
Sécurité des participants : Le parcours et les distances des épreuves peuvent être ajustés à tout moment pour assurer la sécurité des participants, notamment en cas de conditions météorologiques extrêmes ou d'autres risques identifiés avant ou pendant l'événement.
Aucun remboursement ne sera offert en cas de modification du parcours pour des raisons de sécurité.